Regulamin

Witaj, serdecznie dziękujemy za odwiedzenie strony naszego Serwisu Internetowego dostępnego pod adresem https://freshlab.pl, dalej jako „Freshlab”, „Serwis Internetowy” lub „Serwis”.

Serwis prowadzony jest przez Freshlab Joanna Stankiewicz, ul. Leopolda Okulickiego 17, 71-030 Szczecin, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5971726699, REGON: 382031728, telefon: +48 514 945 330, e-mail: kontakt@freshlab.pl.

Za pomocą Freshlab możliwy jest zakup zestawów posiłków dietetycznych z dostawą, wskazanych na stronie Serwisu, w ramach cateringu dietetycznego realizowanego przez właściciela Serwisu Internetowego, dalej jako „Usługa” lub „Dieta”.

Serwis Internetowy chroniony jest prawem autorskim, prawem własności intelektualnej oraz innymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu Internetowego jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach, należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich.

Korzystanie z cateringu Freshlab możliwe jest na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Niniejszy Regulamin określa ogólne zasady zakupu, warunki korzystania z Serwisu Internetowego oraz zasady świadczenia Usług przez Freshlab.

Zapraszamy do zapoznania się z Regulaminem.

Freshlab

1) O NAS

Właścicielem Serwisu jest Freshlab Joanna Stankiewicz, ul. Leopolda Okulickiego 17, 71-030 Szczecin, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5971726699, REGON: 382031728, telefon: +48 514 945 330, e-mail: kontakt@freshlab.pl.

Usługodawca prowadzi Serwis Internetowy oraz jest odpowiedzialny za prawidłowe świadczenie Usług oraz Usług Elektronicznych Serwisu.

Obok Usługodawcy w Serwisie Internetowym występują również Usługobiorcy – samodzielne podmioty trzecie w stosunku do Usługodawcy, które za pomocą Serwisu Internetowego mogą korzystać z dostarczanych przez Serwis Usług Elektronicznych oraz pozostałych jego funkcjonalności, w tym dokonywać zakupu Usługi.

2) DEFINICJE

CENNIK – cennik Usług dostępny na stronie Serwisu Internetowego.

DIETA, ZESTAW POSIŁKÓW – gotowy produkt żywnościowy w formie zestawu dziennego, wytworzony przez Sprzedawcę i dostarczany Klientowi w ramach cateringu dietetycznego na warunkach określonych w Regulaminie oraz zawartej umowie o świadczenie Usługi.

DZIEŃ DIETY – dzień, na który zgodnie z Zamówieniem przeznaczony jest dany Zestaw Posiłków. Dzień Diety nie musi być tożsamy z dniem fizycznej dostawy Zestawu Posiłków.

DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku.

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna w postaci interaktywnego formularza dostępnego w Serwisie Internetowym, umożliwiającego Klientowi złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybór Diety, okresu świadczenia Usługi, daty rozpoczęcia oraz sposobu płatności.

KLIENT – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w przypadkach przewidzianych prawem również osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę o świadczenie Usługi ze Sprzedawcą.

KODEKS CYWILNY – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny wraz z późniejszymi zmianami.

KONTO USŁUGOBIORCY, KONTO – elektroniczne konto w Serwisie Internetowym, oznaczone indywidualnym adresem e-mail i hasłem, w ramach którego gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje związane z korzystaniem z Serwisu, w szczególności informacje o Zamówieniach i wykupionych Usługach.

NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna umożliwiająca otrzymywanie od Usługodawcy na podany adres e-mail lub numer telefonu informacji dotyczących między innymi oferty, aktualności, promocji, kodów rabatowych oraz innych informacji związanych z działalnością Freshlab.

REGULAMIN – niniejszy regulamin korzystania z Serwisu Internetowego oraz Usług.

SERWIS INTERNETOWY, SERWIS, FRESHLAB – serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem https://freshlab.pl oraz jego subdomenami.

STREFA DOWOZU – obszar, na którym Usługodawca realizuje dostawy. Możliwość dostawy pod adres wskazany przez Klienta jest weryfikowana podczas składania Zamówienia.

USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu Internetowego.

USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca albo zamierzająca korzystać z Usług Elektronicznych dostępnych w Serwisie Internetowym.

USŁUGODAWCA, SPRZEDAWCA – Freshlab Joanna Stankiewicz, ul. Leopolda Okulickiego 17, 71-030 Szczecin, NIP: 5971726699, REGON: 382031728.

USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta wraz z późniejszymi zmianami.

WYBÓR MENU – funkcjonalność dostępna dla Klientów posiadających Konto w Serwisie Internetowym, umożliwiająca samodzielny wybór lub zmianę poszczególnych dań spośród propozycji udostępnionych przez Usługodawcę w ramach Diet objętych tą funkcjonalnością.

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie Usługi ze Sprzedawcą.

3) OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO

Usługobiorca zobowiązany jest korzystać z Freshlab zgodnie z jego przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem, przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu Internetowego jest Usługodawca.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie Internetowym.

Korzystanie z Serwisu Internetowego oraz podawanie danych osobowych jest dobrowolne, z wyjątkiem danych koniecznych do zawarcia i wykonania umowy lub realizacji obowiązków prawnych Usługodawcy.

Do korzystania z Serwisu konieczne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz – w przypadku korzystania z funkcji wymagających komunikacji – dostęp do poczty elektronicznej.

4) USŁUGI ELEKTRONICZNE DOSTĘPNE W SERWISIE

Usługobiorca może korzystać w Serwisie Internetowym w szczególności z:

1. Formularza Zamówienia;
2. Konta;
3. funkcjonalności dostępnych w Panelu Klienta, w tym – w przypadku odpowiednich Diet – z Wyboru Menu.

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczać Zestawy Posiłków zgodnie ze złożonym Zamówieniem oraz dokonanym przez Klienta Wyborem Menu, jeżeli został on dokonany zgodnie z niniejszym Regulaminem.

5) WARUNKI KORZYSTANIA Z FORMULARZA ZAMÓWIENIA

Złożenie Zamówienia nie wymaga posiadania Konta.

Posiadanie Konta oraz zalogowanie się do Panelu Klienta jest jednak niezbędne do korzystania z funkcjonalności Wyboru Menu i samodzielnej zmiany dań.

W przypadku posiadania Konta lub jego utworzenia podczas składania Zamówienia historia Zamówień zostanie zapisana w ramach Konta.

Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania poprzez wybór rodzaju Diety oraz pozostałych dostępnych warunków Usługi.

Złożenie Zamówienia następuje po uzupełnieniu Formularza Zamówienia oraz zatwierdzeniu Zamówienia za pomocą odpowiedniego przycisku w Serwisie Internetowym.

Do momentu złożenia Zamówienia Klient może modyfikować wprowadzane dane lub zrezygnować ze składania Zamówienia.

Klient zobowiązany jest podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz dane dotyczące wybranej Diety, okresu jej świadczenia i daty rozpoczęcia.

Formularz Zamówienia świadczony jest nieodpłatnie i ma charakter jednorazowy.

6) WARUNKI KORZYSTANIA Z KONTA

Utworzenie Konta możliwe jest poprzez formularz rejestracyjny lub podczas składania Zamówienia.

Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane oraz chronić dane służące do logowania przed dostępem osób trzecich.

Klient posiadający Konto może korzystać z funkcjonalności dostępnych w Panelu Klienta, w tym z Wyboru Menu, jeżeli zamówiona Dieta jest objęta tą funkcjonalnością.

Usługa Konta świadczona jest nieodpłatnie i przez czas nieoznaczony.

Usługobiorca może w każdym czasie zrezygnować z Konta poprzez jego usunięcie albo kontakt z Usługodawcą.

Usunięcie Konta nie ma wpływu na realizację wcześniej zakupionych Usług.

7) ZAMÓWIENIE I ZAWARCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUGI

Warunkiem zawarcia umowy jest złożenie przez Klienta Zamówienia oraz jego przyjęcie przez Sprzedawcę.

Cena Usługi podana w Serwisie Internetowym jest ceną brutto i obejmuje należne podatki oraz inne koszty wskazane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

Rozpoczęcie Diety następuje w dniu wskazanym w przyjętym Zamówieniu, jednak nie wcześniej niż wynika to z harmonogramu realizacji Zamówień.

Dla ustalenia najwcześniejszego możliwego Dnia Diety obowiązuje godzina graniczna 10:00.

Aktualny harmonogram najwcześniejszego rozpoczęcia Diety jest następujący:

Zamówienie złożone do godziny 10:00:

Poniedziałek – najwcześniejszy Dzień Diety: środa.
Wtorek – najwcześniejszy Dzień Diety: czwartek.
Środa – najwcześniejszy Dzień Diety: piątek.
Czwartek – najwcześniejszy Dzień Diety: sobota.
Piątek – najwcześniejszy Dzień Diety: poniedziałek.
Sobota – najwcześniejszy Dzień Diety: poniedziałek.
Niedziela – najwcześniejszy Dzień Diety: wtorek.

Zamówienie złożone po godzinie 10:00:

Poniedziałek – najwcześniejszy Dzień Diety: czwartek.
Wtorek – najwcześniejszy Dzień Diety: piątek.
Środa – najwcześniejszy Dzień Diety: sobota.
Czwartek – najwcześniejszy Dzień Diety: poniedziałek.
Piątek – najwcześniejszy Dzień Diety: poniedziałek.
Sobota – najwcześniejszy Dzień Diety: wtorek.
Niedziela – najwcześniejszy Dzień Diety: środa.

Jeżeli Klient wybierze późniejszą datę rozpoczęcia Diety niż wynikająca z powyższego harmonogramu, realizacja rozpocznie się w terminie wskazanym przez Klienta.

W przypadku Zamówień wymagających płatności z góry możliwość rozpoczęcia Diety w terminie wynikającym z powyższego harmonogramu uzależniona jest od skutecznego dokonania płatności przez Klienta.

Klient może zwrócić się do Usługodawcy z propozycją zmiany warunków Zamówienia. Zmiana wymaga akceptacji Usługodawcy, chyba że dotyczy funkcjonalności dostępnej do samodzielnej obsługi w Panelu Klienta.

W przypadku Wyboru Menu zastosowanie mają zasady określone w pkt 7c Regulaminu.

7a) OPŁATA ZA PRODUKTY JEDNORAZOWEGO UŻYTKU Z TWORZYW SZTUCZNYCH (SUP)

1. Usługodawca stosuje opakowania jednorazowego użytku przeznaczone do kontaktu z żywnością, które mogą zawierać elementy wykonane z tworzyw sztucznych lub materiałów kompozytowych.
2. W przypadku produktów objętych obowiązkiem poboru opłaty konsumenckiej SUP opłata ta jest uwzględniona w cenie zestawów cateringowych.
3. Opłata SUP stanowi element ceny zestawu i nie jest wykazywana jako odrębna pozycja, chyba że obowiązujące przepisy wymagają inaczej.
4. Wysokość opłaty ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5. Usługodawca nie dołącza do Zamówień jednorazowych sztućców ani innych jednorazowych akcesoriów do spożywania posiłków i nie przewiduje możliwości ich zamawiania w ramach standardowego Zamówienia.
6. W przypadku zmian przepisów wpływających na wysokość lub zakres opłaty SUP Usługodawca może odpowiednio dostosować ceny.
7. Złożenie Zamówienia oznacza przyjęcie do wiadomości, że cena może zawierać opłatę SUP w zakresie wymaganym przepisami prawa.

7b) INFORMACJA O SKŁADZIE POSIŁKÓW I ALERGENACH

1. Szczegółowy skład poszczególnych posiłków nie jest umieszczany na etykietach opakowań.
2. Informacja o składzie posiłków dostępna jest w Panelu Klienta po zalogowaniu się do Konta.
3. W celu sprawdzenia składu dania Klient powinien wybrać odpowiedni dzień w Panelu Klienta oraz otworzyć informację dotyczącą danego posiłku.
4. Informacje o alergenach występujących w danym posiłku znajdują się na etykietach umieszczonych na opakowaniach.
5. Posiłki przygotowywane są w zakładzie, w którym wykorzystywane są różne surowce, w tym produkty mogące zawierać alergeny. Pomimo zachowania należytej staranności Usługodawca nie może całkowicie wykluczyć obecności śladowych ilości alergenów.
6. Klient powinien zapoznać się ze składem oraz informacjami o alergenach przed spożyciem posiłku.

7c) WYBÓR MENU

1. W przypadku Diet objętych funkcjonalnością Wyboru Menu Klient może samodzielnie wybierać poszczególne dania spośród propozycji udostępnionych przez Usługodawcę na dany Dzień Diety.
2. Korzystanie z Wyboru Menu wymaga posiadania Konta oraz zalogowania się do Panelu Klienta.
3. Wybór oraz zmiana dań odbywają się za pośrednictwem Panelu Klienta.
4. Klient może dokonać wyboru lub zmiany dań najpóźniej do godziny 10:00 w dniu poprzedzającym planowaną fizyczną dostawę Zestawu Posiłków.
5. Po upływie terminu określonego w ust. 4 możliwość samodzielnego wyboru lub zmiany dań dla danej dostawy zostaje zamknięta.
6. Usługodawca nie ma obowiązku uwzględnienia zmian zgłoszonych po upływie terminu określonego powyżej.
7. Jeżeli Klient nie dokona wyboru lub zmiany dań w wymaganym terminie, Zamówienie zostanie zrealizowane zgodnie z menu przypisanym do zamówionej Diety.
8. Wybór Menu umożliwia wybór wyłącznie spośród propozycji udostępnionych przez Usługodawcę dla danego dnia i rodzaju Diety.
9. Wybór Menu nie oznacza możliwości indywidualnej modyfikacji składu dania, w szczególności usuwania lub zamieniania poszczególnych składników, dodatków lub produktów, chyba że Usługodawca wyraźnie dopuści taką możliwość.
10. Dostępność poszczególnych dań może różnić się w zależności od rodzaju zamówionej Diety.
11. Informacje o składzie dań dostępnych w ramach Wyboru Menu znajdują się w Panelu Klienta, natomiast informacje dotyczące alergenów znajdują się również na etykietach posiłków.
12. W przypadku Zestawów Posiłków przeznaczonych na sobotę i niedzielę, które dostarczane są łącznie w piątek, termin dokonania Wyboru Menu lub zmiany dań upływa o godzinie 10:00 w czwartek poprzedzający tę dostawę.

8) SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA USŁUGĘ

Sprzedawca umożliwia płatność między innymi za pomocą BLIK, karty płatniczej oraz przelewu elektronicznego za pośrednictwem systemu płatności imoje obsługiwanego przez ING Bank Śląski S.A.

W przypadku gdy termin dokonania płatności ma wpływ na najwcześniejszy możliwy dzień rozpoczęcia Diety, obowiązuje godzina graniczna 10:00.

Dla zachowania terminu rozpoczęcia Diety wynikającego z harmonogramu określonego w pkt 7 płatność powinna zostać skutecznie dokonana w terminie pozwalającym na przyjęcie Zamówienia do realizacji.

W przypadku płatności dokonanej po godzinie 10:00 najwcześniejszy możliwy termin rozpoczęcia Diety ustalany jest zgodnie z harmonogramem właściwym dla Zamówień złożonych po godzinie 10:00.

9) KOSZT, SPOSOBY I TERMINY DOSTAWY USŁUGI DO KLIENTA

Dostawa dostępna jest na obszarze wskazanym w Serwisie Internetowym.

Możliwość realizacji dostawy pod adres wskazany przez Klienta weryfikowana jest podczas składania Zamówienia.

Dostawy realizowane są zgodnie z aktualnym harmonogramem Freshlab oraz w godzinach wskazanych w Serwisie Internetowym.

Zestawy Posiłków przeznaczone na sobotę i niedzielę dostarczane są Klientowi łącznie w piątek poprzedzający te Dni Diety.

Oznacza to, że wskazanie w Formularzu Zamówienia soboty albo niedzieli jako Dnia Diety nie oznacza, że fizyczna dostawa odbywa się w tym dniu.

W razie nieodebrania dostawy przez Klienta niebędącego konsumentem z powodu nieobecności osoby upoważnionej do odbioru, błędnie podanego adresu lub innej okoliczności leżącej po stronie Klienta, zastosowanie mają odpowiednie postanowienia niniejszego Regulaminu.

Klient nie może zmienić adresu dostawy po godzinie 14:00 w dniu dostawy. W przypadku zmiany adresu po tym terminie Usługodawca jest uprawniony do dostarczenia Zamówienia pod adres wskazany przed upływem terminu.

10) PROMOCJE I HASŁA RABATOWE

Sprzedawca może prowadzić akcje promocyjne oraz udostępniać Klientom kody rabatowe na warunkach określonych każdorazowo dla danej promocji.

Zmiana cen nie ma wpływu na Zamówienia skutecznie złożone przed jej wprowadzeniem.

Kod rabatowy uprawnia do rabatu na zasadach określonych przez Sprzedawcę.

Kod rabatowy nie podlega wymianie na gotówkę.

11) KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

Podstawową formą komunikacji z Usługodawcą jest poczta elektroniczna:

kontakt@freshlab.pl

Klient może również kontaktować się z Usługodawcą telefonicznie pod numerem:

+48 514 945 330.

12) REKLAMACJE DOTYCZĄCE SERWISU INTERNETOWEGO ORAZ USŁUG

Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu oraz świadczeniem Usług można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@freshlab.pl.

W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, daty wystąpienia nieprawidłowości, oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy oraz danych kontaktowych.

Brak powyższych informacji nie powoduje automatycznej nieskuteczności reklamacji.

Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie wymaganym obowiązującymi przepisami prawa.

13) UMOWNE ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZMIANY I WSTRZYMANIE DOSTAW

Klientowi przysługuje umowne prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi bez podania przyczyny w terminie do godziny 14:00 na 1 Dzień Roboczy przed dniem rozpoczęcia Usługi wskazanym w Zamówieniu.

Oświadczenie może zostać przesłane na adres kontakt@freshlab.pl.

Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Klient ma możliwość wstrzymania dostaw w trakcie okresu abonamentowego po wcześniejszym poinformowaniu Usługodawcy.

Informacja o wstrzymaniu dostawy powinna zostać przekazana z odpowiednim wyprzedzeniem zgodnie z zasadami obowiązującymi w Serwisie Internetowym.

Okres Zamówienia może zostać odpowiednio przedłużony o liczbę dni, w których dostawy zostały skutecznie wstrzymane.

Sprzedawca może odstąpić od realizacji Usługi, jeżeli realizacja Zamówienia jest obiektywnie niemożliwa, w szczególności gdy adres znajduje się poza Strefą Dowozu albo parametry Zamówienia nie mogą zostać zrealizowane.

14) USTAWOWE ODSTĄPIENIE OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

Prawa konsumenta związane z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość wynikają z obowiązujących przepisów prawa.

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przez ustawę, w szczególności w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia oraz w innych przypadkach określonych przepisami.

W zakresie, w którym konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy, może on złożyć stosowne oświadczenie na adres kontakt@freshlab.pl.

15) POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Informacje dotyczące dostępnych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są między innymi na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów.

16) PRAWA AUTORSKIE

Prawa autorskie i prawa własności intelektualnej do Serwisu Internetowego jako całości oraz jego poszczególnych elementów należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów.

Korzystanie z treści Serwisu w sposób wykraczający poza dozwolony użytek wymaga odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody podmiotu uprawnionego.

17) POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KLIENTÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

Niniejszy punkt ma zastosowanie do Klientów niebędących konsumentami w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

Klient niebędący konsumentem zobowiązany jest przekazać dane niezbędne do prawidłowego wykonania Zamówienia.

W przypadku nieodebrania dostawy z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności nieobecności osoby upoważnionej do odbioru albo podania błędnego adresu, Zamówienie może zostać uznane za skutecznie dostarczone.

Klient niebędący konsumentem zobowiązany jest zgłosić Usługodawcy informacje istotne dla realizacji Zamówienia.

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem może być ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

Spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym konsumentem mogą zostać poddane sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedawcy w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

18) POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane za pośrednictwem Freshlab zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

Usługodawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

1. zmiany przepisów prawa;
2. zmiany sposobu dostaw;
3. zmiany sposobów płatności;
4. dodania lub zmiany Usług Elektronicznych;
5. dodania lub zmiany funkcjonalności Serwisu Internetowego;
6. zmiany zasad organizacji procesu realizacji Zamówień.

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów przed dniem wejścia zmian w życie w zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami prawa.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

W razie pytań prosimy o kontakt:

kontakt@freshlab.pl
+48 514 945 330

Dziękujemy,
Zespół Freshlab